Wszystkie Momcozy.com standardowe stawki i zasady wysyłki mają zastosowanie do wszystkich produktów wysyłanych do USA, UK, Kanady, Australii, Arabii Saudyjskiej, Francji, Niemiec i niektórych państw UE, w tym darmowa wysyłka w przypadku kwalifikujących się zamówień. Dla innych krajów, prosimy o kontakt z naszym obsługą klienta przed złożeniem zamówienia.

Czas dostawy zamówienia jest podzielony na dwie części:

●Czas przetwarzania: 1-2 dni robocze

●Czas wysyłki: 3-8 dni (z wyłączeniem weekendów i świąt).

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki

30-dniowa Polityka Zwrotów bez Podania Przyczyny

Momcozy oferuje 30-dniową politykę zwrotów bez podania przyczyny dla nieużywanych i nieotwartych produktów w nienaruszonym opakowaniu Zwroty muszą obejmować wszystkie oryginalne akcesoria i dowód zakupu Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej, a oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi Produkty z wyprzedaży i produkty marek innych niż Momcozy są wyłączone z tej polityki.

Polityka Wymiany

Problemy niezwiązane z jakością: W ciągu 30 dni od otrzymania nieużywane produkty mogą zostać wymienione z powodów takich jak niedopasowanie rozmiaru, przy czym koszt wysyłki zwrotnej ponosi użytkownik.

Problemy z jakością: Jeśli produkt zostanie uszkodzony z powodu problemów z jakością w okresie gwarancyjnym, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Zapewni on rozwiązanie najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom.

Jeśli podczas użytkowania wystąpią jakiekolwiek problemy lub usterki, prosimy o kontakt pod support@momcozy.com, a czas oczekiwania na odpowiedź wynosi do 24 godzin roboczych.

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o zwrotach i wymianach

W Momcozy chcemy, abyś czuł się pewny swojego zakupu. Dlatego oferujemy roczną gwarancję (2 lata w UE) na większość produktów z bateriami, obejmującą normalne zużycie. Po prostu zachowaj dowód zakupu i skontaktuj się z nami, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy w okresie gwarancyjnym. Wspólnie z Tobą znajdziemy rozwiązanie, niezależnie od tego, czy będzie to naprawa, wymiana czy zwrot pieniędzy.

Obowiązują pewne wyłączenia, takie jak uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieautoryzowaną zmianą. Szczegóły można znaleźć w naszej pełnej polityce gwarancyjnej.

Dowiedz się więcej