Obtenez un remboursement complet si votre commande n'arrive pas comme décrit, y compris la perte ou les dommages en transit.
Retard d'arrivée: Réclamation pour 5 $ si votre forfait domestique n'est pas livré dans les 10 jours depuis la réalisation (30 jours pour le forfait international).
Dommage:Réclamer jusqu'à la valeur totale de votre achat si vos articles sont endommagés en transit.
Perte: Réclamation pour toute la valeur de votre achat si votre forfait national n'est pas livré avant le 30e jour depuis la réalisation (60e jour pour le forfait international).
Achat sans souci comprend égalementdécalages de carbone pour les émissions de carbone produites dans le pays de destination du bénéficiaire.
VisiteCentre de résolution SeelPour résoudre facilement vos problèmes de package si l'un des éléments ci-dessus se produit. Veuillez noter:Achat sans souci est un service à valeur ajoutée offert par Seel.Veuillez ne pas l'acheter en tant qu'article autonome.
Les gens regardent ceci en ce moment
Expédition rapideGRATUIT DISPONIBLE
Commandez aujourd'hui, recevez-le comme avant le .
Tous les tarifs et politiques d'expédition standard de Momcozy.com s'appliquent à tous les articles expédiés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Arabie Saoudite, en France, en Allemagne et dans certains pays de l'UE, y compris la livraison gratuite sur les commandes éligibles. Pour les autres pays, veuillez contacter notre service client avant de passer la commande.
Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :
●Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
●Délai d'expédition : 3 à 8 jours (hors week-end et jours fériés).
Nous nous portons garants de nos produits. Si vous ne les aimez pas, vous pouvez les échanger ou les retourner sous 30 jours.
Politique de retour sans motif pendant 30 jours
Momcozy offre une politique de retour de 30 jours sans raison pour les produits non utilisés et non ouverts avec un emballage intact. Les retours doivent être accompagnés de tous les accessoires d'origine et de la preuve d'achat. Les frais de retour sont à la charge des clients et les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables. Les articles en liquidation et les produits qui ne sont pas de marque Momcozy sont exclus de cette politique.
Politique d'échange
Questions de non-qualité: Dans les 30 jours suivant la réception, les produits non utilisés peuvent être échangés pour des raisons telles que la non-concordance des tailles, les frais de retour étant à votre charge.
Questions de qualité: Si un produit est endommagé en raison de problèmes de qualité pendant la période de garantie, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Ils vous proposeront une solution adaptée à vos besoins.
En cas de problème ou de dysfonctionnement pendant l'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante support@momcozy.com, et prévoyez jusqu'à 24 heures ouvrables pour obtenir une réponse à votre question.
Cliquez surici pour plus de détails sur le retour et l'échange
1 an de garantieApprendre encore plus
Garantie d'au moins 1 an* Politique de garantie
Chez Momcozy, nous voulons que vous ayez confiance dans votre achat. C'est pourquoi nous offrons une garantie d'un an ( 2 ans dans l'UE ) sur la plupart des produits équipés de batteries, couvrant l'usure normale. Conservez simplement votre preuve d'achat et contactez-nous si vous rencontrez des problèmes pendant la période de garantie. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution, qu'il s'agisse d'une réparation, d'un remplacement ou d'un remboursement.
Certaines exclusions s'appliquent, comme les dommages causés par une mauvaise utilisation ou une modification non autorisée. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de garantie complète.
